Юзабилити блога: курс на пользователя!
В советах по продвижению блога часто можно встретить такую рекомендацию: ориентируйтесь на пользователя. Как правило, далее идет уточнение о том, что надо создавать уникальный контент, подстраиваться под интересы аудитории, анализировать, что именно интересно пользователю и т.д.. Я же хочу поговорить о юзабилити.
Что такое юзабилити? Проще говоря, это удобство пользования вашим блогом. Сделайте все, чтобы пользователю было у вас комфортно – и он вернется не раз! Есть немало способов улучшить юзабилити, но прежде, чем это делать, надо понять: чем именно может быть неудобен ваш сайт? Что еще можно улучшить?
Есть люди, для которых оценка юзабилити – это профессия. Они анализируют поведение пользователей, самые посещаемые страницы, вырабатывают всевозможные алгоритмы… Но я не буду рекомендовать вам обращаться к ним. Почему? Просто потому, что блог ведется для определенной целевой аудитории, и кому, как не представителям вашей аудитории, определять, удобен ли блог? Вы ведете блог для домохозяек? Отлично! Пусть ваша знакомая домохозяйка и расскажет, чего ей не хватает в вашем блоге, а что мешает. Поверьте, ее мнение будет куда ценнее, чем самый профессиональный анализ юзабилити!
Впрочем, есть несколько советов по улучшению юзабилити, которые подходят для блогов любой тематики.
1. Фоновая музыка. Блогеры, ставящие на свой блог фоновую музыку, даже не подозревают, насколько она может раздражать посетителей. Особенно если кнопка выключения расположена так, что ее приходится искать.
2. Когда ничего не мешает… На вашем блоге сразу несколько баннеров? И все они яркие (или того хуже – анимированные)? Пожалейте своих читателей. Им, должно быть, очень тяжело сосредоточиться на ваших материалах.
3. Простой дизайн, понятное меню. Бесспорно, в идеале дизайн должен соответствовать тематике блога. Но нельзя забывать о том, что цвета должны быть более-менее нейтральными и не раздражать глаз. А привычное меню всегда удобнее оригинального.
4. Воздух. При написании постов рекомендуется разбивать текст на абзацы – так он лучше воспринимается. При улучшении юзабилити рекомендуется учитывать количества воздуха, т.е. свободного пространства на сайте. Следите, чтобы рубрики не «прилипали» друг к другу!
5. (Не?)обязательная регистрация. Ваш блог могут комментировать только зарегистрированные пользователи? А знаете ли вы, что, согласно исследованию RUметрики, обязательная регистрация – второй по популярности (после рекламы) раздражитель для пользователей? Подумайте, действительно ли вам так важна регистрация читателей блога?
6. «Перегруженные» блоги. Медленная работа сайта тоже входит в топ-10 раздражителей. Не стоит увлекаться флеш-оформлением и картинками сверхвысокого качества – скорее всего, пользователи не дождутся окончания загрузки и не смогут оценить ваши старания.
7. Ошибки. Нарушение правил орфографии и пунктуации, неработающие ссылки – эти неприятные ложки дегтя способны испортить весь мед на вашем блоге!
Вот такие простые, но важные моменты. Ну а у вас наверняка есть свои собственные секреты по улучшению юзабилити! Поделитесь?
Читайте также:
Рубрика: Полезные советы
К этому списку советов по улучшению юзабилити я бы еще добавил два пункта:
8. Наличие поиска по блогу.
9. Возможность подписаться на RRS.
Да, RSS – это точно в дополнение списка))
В принципе все правильно написано. Непреложные истины и аксиомы. Хотелось бы добавить по поводу пункта 7. Это может сказаться еще и на медленной индексации поста.
Влад, а зачем поиск по блогу? Стандартные поиски работаю так, что лучше вообще их не использовать. Все равно ничего не найдешь.
Плюс если хорошо продумано юзабилити – искать информацию будет легко и просто. Поиск не понадобится.
Или на крайняк погугли так: поисковая_фраза site:адрес_сайта
Поиск не помешает, главное – чтобы он не был корявым. Нет ничего хуже поиска, который ничего не ищет.
Отлично написано! Да, именно: удобство – это главное! Это ужасно, когда заходишь на сайт – и начинает играть музыка, которая тебе вовсе не нравится, и нет на видном месте кнопки “выключить”. Или же flash-анимация не к месту, типа круто, но как же неудобно, товарищи!!!
Да-да-да, полностью согласна насчет музыки!(
Мне нравится, когда на сайтах не только правильно, но и оригинально написано) Даже уходить оттуда не хочется)
Да здравствует креатив во всем!))))
Иногда креативом настолько увлекаются, что не очень ясно, что вообще делать, куда идти и как всем этим чудом пользоваться…
Креатив-то да, но главное, чтобы он был к месту. И чтобы его было в разумных количествах. Делая сайт, нужно думать, чтобы он был удобен, чтобы значок функции “RSS” к примеру, был на видном месте, а не запрятан где-нибудь в глубинах сайта.
Все происходит вовремя…
как раз сейчас решил тоже заняться вопросами юзабилити на своем блоге, чувствую что нелегко приходится пользователю, и с этим нужно что-то делать.
От себя скажу, что болльше всего уважаю “воздух” и хорошие отступы между элементами. Сайт должен быть понятен с первого взгляда и не быть кучей картинок, флеш и нахламлением текста
Совершенно согласна!
вообще сдл должен быть почти без рккламы
Как по мне, так идеальный блог это тот, который быстро грузится ( то есть не напичкан музыкой и видео), и который не содержит раздражающей рекламы!
Совершенно с вами согласна! А то, бывает, заходишь на такой вот “супер-мупер-сайт” – и сбежать хочется от невиданного количества анимации и звуков.
Со всем согласен. Вот еще календарь мне кажется только место занимает на блоге.
Не знаю как вас, но меня раздражает выравнивание текста по левому краю, из-за чего правый получается каким то неряшливым что-ли. Я везде текст заключаю в тег justify, и тогда он получается более удобочитаемым, но это мое личное мнение. Внешне выравнивание по ширине выглядит немного более “опрятно” что-ли и это один из инструментов в моем арсенале повышения юзабилити